تخفیف ویژه!

سرنخ بازاریابی

75,000تومان 56,250تومان

مولفان: محمد رسولی، حانیه میرزایی، احسانه نظری .
همه ما حداقل یک بار در زندگیمان با آگهی روزنامه یا درخواست استخدام برای شغل “بازاریاب” مواجه شده ‏ایم. شاید حتی برخی از ما تا کنون به عنوان بازاریاب نیز در مؤسسه ‏ای فعالیت کرده باشیم.
دانلود فهرست مطالب
اینستاگرام ما:
خرید نسخه e.book این کتاب از فیدیبو

28 در انبار

توضیحات

همه ما حداقل یک بار در زندگیمان با آگهی روزنامه یا درخواست استخدام برای شغل “بازاریاب” مواجه شده ‏ایم. شاید حتی برخی از ما تا کنون به عنوان بازاریاب نیز در مؤسسه ‏ای فعالیت کرده باشیم. وقتی کلمه “بازاریاب” را می‏شنویم، چه انگاره ای در ذهن ما نقش می‏بندد؟ یک موتورسوار جوان با یک دفترچه یادداشت که یک خودکار به آن آویزان است؟ یا یک زن میانسال با کیفی شامل نمونه محصولات آرایشی و بهداشتی؟ یا شاید هم بازاریابی شبکه ‏ای و افرادی که زیرمجموعه‏ های خود را رهبری می‏کنند! خیلی از افراد وقتی به شغل “بازاریابی” فکر می‏کنند، احساس می‏کنند که برای انجام خوب چنین شغلی باید کفش‏های آهنین داشت، آدرس تمامی کوچه ‏های شهر را بلد بود، خوش سر و زبان بود و تا حدی هم دروغگو و دغل‏باز بود! بگذارید همین اول به شما بگوییم که تمامی این ذهنیت‏ها، ذهنیت‏های نادرستی هستند و اگر هنوز با شنیدن کلمه بازاریاب این تصاویر از گوشه ذهنتان می‏گذرد، نیاز است تا بیشتر با هم صحبت کنیم.
واقعیت آن است که بازاریابی و مدیریت بازار دنیای خاص خودش را دارد و همین دنیای خاص و گسترده به راحتی افراد بسیاری را دچار سردرگمی می‏کند. گویا تعریف هر کس از بازاریابی با دیگران متفاوت است. رجیس کنا بازاریابی را همه چیز می‏داند، پیتر دراکر بازاریابی را عین تجارت می‏داند، فیلیپ کاتلر همه شرکت را واحد بازاریابی می‏داند، رابرت کیوساکی بازاریابی را یک دارایی می‏داند و این در حالی است که خیلی از ما بازاریابی را تلاشی مذبوحانه در راستای فروش اجناس بی‏ کیفیت قلمداد می‏کنیم! برای اینکه بخواهم تعریف درستی از بازاریابی ارائه دهیم، شاید بهتر باشد اول بگوییم که چه چیزهایی بازاریابی نیست:
*بازاریابی، تبلیغات سرگرم‏ کننده و اغواگر و یا تبلیغات تکراری، بی ‏وقفه و ملال‏ آور نیست (مثل تیزرهای تبلیغاتی تقدیم برنامه بین دو نیمه فوتبال!)
* بازاریابی، رفتار فروشندگان سمجی که از شما می‏خواهند همین الان کالایشان را بخرید، نیست (مثل پیامک‏های حاوی جمله «همین حالا با ارسال عدد … کالا را درب منزل دریافت کنید!»)
* بازاریابی، هرزنامه های بی‏شمار داخل پست الکترونیک یا پیشنهادات ناخواسته مکرر بر روی گوشی موبایلتان نیست (مثل تبلیغات کاشت مو یا رفع موهای زائد در یک دوره تضمینی!)
* بازاریابی، ادعاهای غلو شده درباره یک محصول که همواره بی ‏اعتمادی نسبت به سایر تولیدکنندگان و دیگر بازاریابان را در پی دارد، نیست (مثل گفتن جمله «بدون هیچ‏گونه افزودنی»!)
* بازاریابی صرفا نوع برخورد ویزیتور یا مسئول جذب مشتریان، با مشتریان ناراضی نیست (مثل گفتن جمله کلیشه ‏ای «این مشکل برای خودم هم پیش آمده بود، ولی …»!)
* بازاریابی تنها یک دپارتمان یا یک مرکز هزینه دیگر داخل سازمان نیست!
* بازاریابی ذاتا غیراخلاقی و برای جامعه مضر نیست!
* بازاریابی صرفا سرگرمی نیست! صرفا تبلیغات نیست! صرفا فروش نیست! و …
اما به راستی بازاریابی چیست؟ به نظر می‏رسد که کاتلر بهترین تعریف از بازاریابی را ارائه داده است: «بازاریابی فرایندی است که به وسیله آن، شرکت‏ها، مشتری را درگیر می‏کنند و به ساخت روابط مستحکم با مشتری و آفرینش ارزش برای او در مقابل کسب انتفاع از او می‏پردازند.» با اتکا به چنین مفهومی از بازاریابی است که دراکر می‏گوید: «یک کسب ‏وکار تنها و تنها دو کارکرد تجاری مهم دارد: نوآوری و بازاریابی». در کتاب حاضر قصد داریم تا چنین مفهوم گسترده ‏ای از بازاریابی را به طور کامل تشریح کرده، تغییرات آن را در دوران مدرن امروزی بررسی نموده، مدل و برنامه بازاریابی را معرفی کرده و ابزارهای مورد نیاز برای طراحی و اجرای استراتژی‏ های بازاریابی را تبیین نماییم.

اطلاعات بیشتر

وزن 700 g
شابک

9786222182724

تعدادصفحات

322

نویسنده

محمد رسولی، حانیه میرزایی، احسانه نظری

شاید شما این را نیز دوست داشته باشید…

طراحی سایت
X