نکات طلایی در برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی)

توضیحات

برای آنکه بتوانیم به مشتریان نزدیک شویم، نیازهای آن‌ها را شناسایی کنیم و بدانیم دقیقا چه می‌خواهند،
به مدل  و نقشه راهی نیاز داریم تا ما را هدایت و راهنمایی کند که در این مسیر هوشمندانه عمل کنیم.
این کتاب نقشه راه شماست. به شما عینکی را از جنس صداقت و شفافیت می‌دهم
تا بتوانید دقیق همه چیز را بررسی کنید و جادوی ارتباطی خود را به‌کار ببندید.
اگر می‌خواهید در بازی بزرگ تجارت و کسب و کار همیشگی باشید
و توسعه، پیشرفت و رضایت کارمندان و مشتریانتان برایتان اهمیت فراوانی دارد،
خواندن این کتاب ارزشمند را به شما توصیه می‌کنم.
در این کتاب یاد می‌گیرید که چگونه برای هر سؤال مشتری یک جواب داشته باشید
و به عنوان یک سازمان مشتری‌مدار و پیشرو خود را معرفی کنید.
این کتاب برای تمامی کسانی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطی خود را به سطح اعلاء برسانند
و همیشه و همه جا تاثیرگذار باشند نوشته شده است. امیدوارم بخوانید و لذت ببرید.