سرنخ بازاریابی

توضیحات

رجیس کنا، بازاریابی را همه چیز می‏‌داند، پیتر دراکر، بازاریابی را عین تجارت می‏‌داند،
فیلیپ کاتلر، همه شرکت را واحد بازاریابی می‌‏داند،
رابرت کیوساکی، بازاریابی را یک دارایی می‏‌داند و این در حالی است
که خیلی از ما بازاریابی را تلاشی مذبوحانه در راستای فروش اجناس بی‏‌کیفیت قلمداد می‏‌کنیم!

اما به راستی بازاریابی چیست؟ به نظر می‏‌رسد که کاتلر بهترین تعریف از بازاریابی را ارائه داده است: «بازاریابی فرایندی است که به وسیله آن، شرکت‏‌ها، مشتری را درگیر می‏‌کنند و به ساخت روابط مستحکم با مشتری و آفرینش ارزش برای او در مقابل کسب انتفاع از او می‏‌پردازند.». با اتکاء به چنین مفهومی از بازاریابی است که دراکر می‏‌گوید: «یک کسب ‏وکار تنها و تنها دو کارکرد تجاری مهم دارد: نوآوری و بازاریابی».

در کتاب حاضر قصد داریم تا مفهوم گسترده‌‏ای از بازاریابی را به طور کامل تشریح کرده، تغییرات آن را در دوران مدرن امروزی بررسی نموده، مدل و برنامه بازاریابی را معرفی کرده و ابزارهای مورد نیاز برای طراحی و اجرای استراتژی‏‌های بازاریابی را تبیین نماییم.