فروش ویژه
شناسه محصول: 9786222183875

تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020

شابک
نویسنده
مترجم
تعداد صفحه

موجود در انبار

ارسال توسط نشر دیباگران تهران
20% قیمت اصلی 295,000تومان بود.قیمت فعلی 236,000تومان است.
- +

خلاصه

دانلود فهرست مطالب مؤلفان: دکتر احسانه نظری، مهندس درسا شیرخانلو --- در کتاب حاضر، ضمن ارائه توضیحاتی در خصوص الفبای کیفیت و تعالی سازمانی، تاریخچه‌ای از مدل‌های مختلف در این حوزه و مفاهیم بنیادین مدل تعالی سازمانی مبتنی بر مدل EFQM و ... بیان شده است.

توضیحات

مدل سرآمدی EFQM به عنوان چارچوبی اولیه
برای ارزیابی و بهبود سازمان‌ها معرفی شده است
و نشان‌دهنده مزیت‌های پایداری است که یک سازمان سرآمد باید به آن‌ها دست یابد.
طراحی این مدل، به صورت جدی از سال ۱۹۸۹ میلادی آغاز و مدل سرآمدی EFQM در سال ۱۹۹۱ معرفی شد.
این مدل به سرعت مورد توجه شرکت‌های اروپایی قرار گرفت و مشخص شد،
سازمان‌های فعال در بخش عمومی و صنایع کوچک هم علاقه‌مند هستند که از آن استفاده کنند.

در طی گذر سال‌ها این مدل چندین بار مورد بازبینی و تغییر نسخه قرار گرفته،
که تا سال ۲۰۱۳ هر نسخه تغییرات جزئی و اندکی نسبت به نسخه‌های قبلی داشته است؛
اما آخرین تغییرات مدل EFQM مربوط به نسخه سال ۲۰۲۰ می‌باشد
که در این نسخه، معیارها و به تبع آن زیرمعیارهای مدل به طور کلی تغییر کرده است.

در کتاب حاضر، ضمن ارائه توضیحاتی در خصوص الفبای کیفیت و تعالی سازمانی،
تاریخچه‌ای از مدل‌های مختلف در این حوزه بیان شده
و در ادامه ضمن ارائه توضیحاتی در خصوص مفاهیم بنیادین مدل تعالی سازمانی مبتنی بر مدل EFQM،
دو نسخه جدید مربوط به سال ۲۰۲۰ و نسخه ماقبل آن (۲۰۱۳) به تفصیل ارائه شده است
و در یک فصل به بیان تفاوت‌های این دو نسخه با نسخ قبلی پرداخته‌ایم.

 

در ادامه، الگوها و جوایزی که در حوزه کیفیت و تعالی در کشور عزیزمان در حال برگزاری و اجرا است معرفی شده‌اند
و فصول پایانی کتاب، شامل توضیحاتی کاربردی در خصوص «جایزه ملی تعالی سازمانی» است
که می‌تواند راهنمای موثری برای سازمان‌هایی باشد که تمایل دارند برای شرکت در این جایزه اقدام نمایند.
همچنین، در خصوص «ارزیابان جایزه ملی کیفیت» مطالبی بیان‌ شده
که مطالعه آن به افرادی که علاقه‌مند هستند
به عنوان زمینه شغلی و کسب درآمد وارد حوزه ممیزی و ارزیابی شوند، توصیه می‌گردد.

همچنین در قسمت پیوست‌های کتاب، نمونه چک‌لیست‌ها و پرسشنامه‌های کاربردی برای مدل جایزه بالدریج و مدل تعالی EFQM ارائه‌ شده که می‌تواند توسط کلیه افراد و سازمان‌های علاقه‌مند به مقوله جوایز و مدل‌های کیفیت و تعالی مورد بهره‌برداری قرار گیرد.

توضیحات تکمیلی

وزن550 گرم
شابک

9786222183875

تعدادصفحات

254

نویسنده

دکتر احسانه نظری، مهندس درسا شیرخانلو

فروش ویژه
تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020
تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020

موجود در انبار

20% قیمت اصلی 295,000تومان بود.قیمت فعلی 236,000تومان است.
- +

یک کتاب می تواند زندگی مارا تغییر دهد.هر کتاب دیباگران تهران، یک فرصت جدید شغلی و علمی

پشتیبانی آنلاین

در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.